Редакция от 11 ноября 2026 г.
Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Политика описывает, как Индивидуальный предприниматель Кузьмин Владимир Михайлович (далее — Оператор) обрабатывает персональные данные посетителей сайта tihoproject.ru и пользователей сервиса «Тихо» (далее — Сервис). Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).
1.2. Политика опубликована в открытом доступе по адресу tihoproject.ru/privacy. Оператор может её изменять. Новая редакция действует с момента публикации, если в ней не сказано иное.
1.3. Сервис помогает пользователю подготовить заявления об отзыве согласия на обработку его персональных данных и о прекращении их обработки. Пользователь отправляет эти заявления сам и от своего имени. Оператор не действует от имени пользователя и не направляет заявления третьим лицам за него.
2. Чьи данные и какие мы обрабатываем
| Категория субъектов | Данные |
|---|---|
| Посетители сайта, оставившие заявку | Номер телефона или адрес электронной почты; выбранный тариф; вариант формы на сайте; метки рекламной кампании (UTM) и адрес страницы, с которой пришёл посетитель; дата, время и отметки о данных согласиях |
| Пользователи Сервиса | Фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; перечень организаций, у которых, по мнению пользователя, хранятся его данные; тексты подготовленных заявлений и их статусы |
| Все посетители | Технические данные, которые браузер передаёт серверу: IP-адрес, тип браузера, дата и время запроса |
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (здоровье, убеждения и т. п.) и биометрические данные. Паспортные данные не запрашиваются.
3. Цели и правовые основания
| Цель | Основание |
|---|---|
| Обработка заявки и связь с посетителем по ней | Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона) |
| Подготовка по вашей заявке сведений о компаниях, у которых вероятно хранятся ваши данные, и текстов заявлений | Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона) |
| Рекламные и информационные рассылки | Отдельное согласие на получение рекламы (ст. 18 Федерального закона «О рекламе») |
| Обеспечение работы и безопасности сайта | Законный интерес Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона) |
| Исполнение обязанностей по закону (бухгалтерский и налоговый учёт) | п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона |
4. Как обрабатываются данные
4.1. Оператор собирает, записывает, систематизирует, накапливает, хранит, уточняет, использует, передаёт (предоставляет, доступ), блокирует, удаляет и уничтожает персональные данные — с использованием средств автоматизации и без них.
4.2. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона).
4.3. Оператор поручает обработку или передаёт данные следующим лицам — только в объёме, нужном для указанной цели:
- провайдер хостинга на территории Российской Федерации — для работы сайта и хранения заявок;
- ООО «ЯНДЕКС» (Яндекс.Метрика) — для веб-аналитики, если вы дали согласие на cookie;
4.4. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
4.5. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для их собственного маркетинга.
5. Сроки хранения
- Данные заявки — до достижения цели обработки, но не дольше 1 года с последнего обращения, или до отзыва согласия.
- Данные пользователя Сервиса — в течение действия договора и 3 лет после его прекращения (срок исковой давности).
- Данные для рекламных рассылок — до отзыва согласия.
- Платёжные и учётные документы — в сроки, установленные законодательством о бухгалтерском и налоговом учёте.
По истечении срока или при отзыве согласия данные уничтожаются в течение 30 дней, если иное не требуется по закону.
6. Ваши права
Вы вправе:
- получить сведения об обработке ваших персональных данных (ст. 14 Закона);
- потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку персональных данных и согласие на получение рекламы в любой момент;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Запрос направляйте на hello@tihoproject.ru с адреса или номера, который вы указывали в Сервисе. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах.
7. Как мы защищаем данные
- назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
- доступ к данным есть только у сотрудников, которым он нужен для работы;
- передача данных между браузером и сервером шифруется (HTTPS);
- секретные ключи доступа к сервисам хранятся отдельно от кода сайта;
- форма заявки собирает минимум данных, паспорт не запрашивается.
8. Файлы cookie и веб-аналитика
8.1. Технически необходимые данные хранятся в браузере без отдельного согласия: метки рекламной кампании в рамках сеанса, вариант формы на сайте, ваш выбор в уведомлении о cookie.
8.2. Сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС», Россия) подключается только после того, как вы нажмёте «Принять» в уведомлении о cookie. Метрика обрабатывает идентификаторы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, просмотренные страницы и действия на сайте — чтобы Оператор понимал, какие разделы и тарифы интересны посетителям. Содержимое полей формы (телефон, почта) Метрике не передаётся. Основание — ваше согласие; срок — до его отзыва.
8.3. Отозвать согласие можно, очистив данные сайта в браузере: уведомление появится снова, и вы сможете нажать «Отказаться». Также можно установить блокировщик Яндекс.Метрики.
8.4. Независимо от решения о cookie сайт ведёт обезличенный подсчёт посещений на собственном сервере, без передачи третьим лицам. Сервер увеличивает суммарные счётчики за день по адресу страницы, домену или метке источника перехода и типу устройства (компьютер, телефон, планшет). Cookie и иные идентификаторы для этого не используются, IP-адрес и сведения о браузере в статистику не записываются, выделить в ней отдельного посетителя невозможно.
Реквизиты
- Наименование
- Индивидуальный предприниматель Кузьмин Владимир Михайлович
- ОГРНИП
- 323930100186746
- ИНН
- 614334957303
- Регион регистрации
- Донецкая Народная Республика
- Email по вопросам персональных данных
- hello@tihoproject.ru
- Email поддержки
- hello@tihoproject.ru